中考期间 全省以多云天气为主

讲解员们利用圣母殿斗拱(dǒugǒng)模型进行讲解技能训练 清晨7时30分，晨光浸透晋祠古殿飞檐。57岁的李月花已站在醉翁轩前，指尖轻抚深蓝(shēnlán)工装(gōngzhuāng)前襟，将“晋之胜”徽章(huīzhāng)扶得端端正正(duānduānzhèngzhèng)。她仔细擦拭讲解器、清点设备，动作轻快利落。此时，离景区开放还有一个半小时。 “大家把工牌戴正，领口(lǐngkǒu)整理好！”李月花的声(shēng)音清脆响起。十多位讲解员迅速列队(lièduì)，整理仪容，开始每日必修课——十分钟的普通话(pǔtōnghuà)发音练习。“晋祠圣母殿，创建于北宋天圣年间……”字正腔圆的诵读声在古树浓荫间回荡。 这一幕，是日常(rìcháng)训练的缩影。 在晋祠的长廊与庭院间，248位身着同样深蓝工装的身影(shēnyǐng)，正成为这座千年古迹(gǔjì)最鲜活的文化注脚。 从(cóng)“追客跑”到“正规军” 售票处前，新疆游客帕夏刚(pàxiàgāng)展开地图，讲解(jiǎngjiě)员赵丽君已微笑着迎上：“讲解服务请往醉翁轩。” 几年前同样场景，却是游客(yóukè)被(bèi)“围追堵截”的窘境——“要讲解吗？三绝我都熟！”“跟我走，价格公道！”嘈杂的揽客声中，游客皱眉拖着行李箱躲避(duǒbì)。 “那时我们像散兵游勇，收入朝不保夕。”赵丽君抚摸着(zhe)如今挺括的工装回忆，“顶着烈日(lièrì)追着游客跑，月入2000元都艰难。”彼时，零散讲解(jiǎngjiě)员因无序竞争陷入恶性循环——知识储备不足导致讲解浮于表面，游客体验差又(yòu)反过来压缩收入。 转折发生在2024年，晋祠天龙山冲刺国家5A级旅游景区(jǐngqū)的号角吹响。由晋(yóujìn)祠镇北大寺(sì)、长巷、晋祠一社区(shèqū)联合创立的“晋之胜”文旅服务公司，携手国仪文化团队，将散兵游勇整编成248人的专业队伍。这支队伍女性(nǚxìng)占到九成，如今，大家平均月收入4000元，在家门口端稳了新饭碗。 从(cóng)方言土语到专业讲解 午后，“晋之胜(jìnzhīshèng)”公司的培训室内，李月花捧着普通话教材，一字一顿地练习(liànxí)。笔记本上布满了密密麻麻的小字。从“剪桐封弟”的典故到铁人(tiěrén)“夜逃黄河”的传说，从宋代彩塑的精妙技法到难老泉的复涌，每一处细节都力求(lìqiú)精准。 “以前就背个30分钟的(de)套路词，游客多问两句就词穷，干着急。”李月花翻着如今随身携带的半掌厚的资料本，“现在要求讲满90分钟，游客指着鱼沼飞梁问：‘为啥是十字形桥？’咱都得讲解透！”她的语气里透着自豪。“过去用方言(fāngyán)讲，不光游客听着吃力(chīlì)，自己也没底气(dǐqì)。现在说话不标准？不怕！”李月花分享学习秘诀，“哪个字读(zìdú)不准，我就给它(tā)标上拼音。每天晨会前，组里姐妹们一起练10分钟普通话，互相(hùxiāng)挑刺儿。” 支撑(zhīchēng)她们蜕变的，是一套完整的全周期培养体系。团队创始人赵敏介绍：“每月有文化专题培训，季度有技能考核(kǎohé)，从晋祠三绝到难老泉传说，再到地方民俗非遗，知识的‘触角’必须延伸至每个角落，才能接住游客千奇百怪的提问。”此外，团队设立了见习、初级、中级(zhōngjí)、高级四级考核制度，每位讲解(jiǎngjiě)员身后都关联(guānlián)着一张“游客评价表(biǎo)”，评价结果直接挂钩分级考核，级别越高，讲解越“金贵”。 激励政策点燃(diǎnrán)了比学赶超的热情。“学习之星奖(jiǎng)”“服务好评奖”“家乡代言人奖”等个人荣誉，“最佳服务零投诉”“文创(wénchuàng)领航小组”等团队奖项相继(xiāngjì)设立。在“国导证考取奖励基金”的激励下，已有23人成功考取国家导游资格证书。 让千年文物“开口说话(shuōhuà)” 圣母殿前，阳光洒在8根巍峨的盘龙(pánlóng)檐柱上。讲解员李新花没有直接讲述其年代与工艺，而是俏皮地一指：“快看这根(zhègēn)‘比耶龙’！”游客们顺着她的指尖，惊讶地发现北宋工匠雕刻的龙爪，竟神似现代人流行(liúxíng)的“剪刀手”，顿时笑开了怀，纷纷举起手机拍照(pāizhào)。 介绍存放祭祀供品的献殿，李新花称其为“宋代冰箱”；讲述金人台铁人传说时，她绘声绘色地描述“铁人半夜挣脱锁链想逃去黄河边”的场景(chǎngjǐng)。沉睡千年的文物，在这些(zhèxiē)接地气、有(yǒu)温度的鲜活故事(gùshì)中瞬间苏醒，拉近了与游客的距离。 精心设计的90分钟讲解路线，串联起“三绝(sānjué)”（周柏、宋代(sòngdài)彩塑、难老泉）与“三宝”（圣母殿、鱼沼飞梁、献殿），深厚的专业知识被巧妙化解为引人入胜(yǐnrénrùshèng)的叙事。这份用心，更流淌在无微不至的服务细节里：看到轮椅上的老人仰视木雕吃力，讲解员会蹲下身，细致解说每一处雕刻纹路；发现小朋友疲倦，她们又变魔术般地(bāndì)从(cóng)口袋掏出晋祠故事(gùshì)卡片。广东湛江游客刘卫华送来的锦旗“细述晋祠彰底蕴，贴心服务暖人心”，如今高悬在醉翁轩(xuān)最耀眼处。 休息间隙，2组调度(diàodù)任燕正整理当天的工作笔记；“95后”讲解员李欣维对着镜子练习手势，让“莲花斗拱”的讲解随(suí)圣母殿飞檐(fēiyán)的曲线自然起落。 改变远不止于饭碗。“过去追着游客(yóukè)跑，如今成了(le)晋祠历史文化的传播者，心里头(tóu)那份自豪劲儿，真不一样！”李月花说着，眼里闪着光。团队里的姐妹们送走听完讲解(jiǎngjiě)的游客，总不忘热情地多叮嘱几句：“看完晋祠可甭急着走哇！咱们山西遍地是宝——大同的云冈石窟、平遥的古票号、佛教圣地五台山(wǔtáishān)……都值得您好好瞧瞧！”她(tā)翻出手机里珍藏的游客表扬信照片，上面写着：“讲解十分(shífēn)专业，以晋祠为起点，串起千年历史长河(lìshǐchánghé)，更把山西的文化瑰宝，活灵活现地推介给了八方来客。” 晚霞染红圣母殿的盘龙(pánlóng)檐柱，李月花轻抚汉白玉栏杆。端午小长假(chángjià)期间，晋祠博物馆接待游客5.41万人次，晋祠公园接待游客8.71万人次，双双创下历史新高。“晋祠好，大家才好。”李月花和姐妹们望着复涌的难老泉说，“泉水能断能续，人生不也这样？甭管从前(cóngqián)多艰难(jiānnán)，如今咱端(zánduān)稳了文化饭碗，成了晋祠故事的‘传声筒(chuánshēngtǒng)’，这滋味比泉水还甜！” 傍晚6时，送走了最后一批游客，深蓝工装的身影依旧在飞檐下挺立(tǐnglì)。这些(zhèxiē)曾被生活追赶的农妇，用带着泥土芬芳的智慧，让石头开口，让古树生春，把(bǎ)千年的光阴酿成醇厚的故事，浸润远方(yuǎnfāng)游客的心田。 记者(jìzhě) 毕晶晶 文/摄 太原晚报